Accueillir
Une présence numérique disponible pour accompagner les visiteurs dès leur arrivée.
Avatar IA conversationnel pour l’accueil et l’information
Accueillez, informez et guidez vos visiteurs avec un avatar IA conversationnel
SANIA transforme un écran ou une borne interactive en point d’accueil conversationnel. Vos visiteurs posent leurs questions naturellement et accèdent aux informations propres à votre organisation, à tout moment et dans plus de 100 langues.
Une solution développée par ALLSAN, spécialiste de l’affichage dynamique et des solutions interactives depuis 2007.
LIVESANIA
100+langues
24/7disponible
2007expertise ALLSAN
SANIAIA conversationnelle + affichage dynamique
UNE NOUVELLE FAÇON D’ACCÉDER À L’INFORMATION
SANIA, bien plus qu’un écran d’information
Un écran traditionnel diffuse une information identique pour tous. SANIA permet au visiteur d’engager une conversation et de rechercher directement l’information dont il a besoin.
Installée sur un écran ou une borne interactive, SANIA peut accueillir un visiteur, répondre à ses questions, présenter une information et l’orienter selon le contexte de votre organisation.
L’interaction peut être vocale et, selon la configuration retenue, tactile. L’objectif est de rendre l’information plus simple à trouver dans les lieux qui reçoivent du public.
CAPACITÉS
Un point d’accueil conversationnel pensé pour les espaces physiques
SANIA associe intelligence artificielle conversationnelle, contenus métier et présence sur écran ou borne interactive.
Informer
Horaires, services, produits, procédures ou informations pratiques : SANIA répond à partir des connaissances mises à sa disposition.
Orienter
Aider le visiteur à trouver un service, un espace ou l’information adaptée à sa demande.
Communiquer en plusieurs langues
SANIA peut échanger dans plus de 100 langues et faciliter l’accueil de publics internationaux.
VOS CONNAISSANCES
Une IA qui connaît votre organisation
Une IA généraliste connaît beaucoup de choses, mais elle ne connaît pas nécessairement votre entreprise, vos services ou vos règles métier.
SANIA peut s’appuyer sur une base de connaissances propre à votre organisation : informations pratiques, documents, services, produits, horaires, contenus métier ou procédures que vous souhaitez mettre à disposition de vos visiteurs.
L’objectif est de permettre à l’avatar de répondre dans le contexte de votre établissement, avec les informations que vous avez choisies de lui fournir.
Votre contenu. Votre vocabulaire. Votre contexte. Votre SANIA.
DÉMONSTRATION
Posez une question, SANIA vous répond
Le meilleur moyen de comprendre SANIA est encore de lui parler. Testez directement une conversation avec notre avatar et découvrez une autre façon d’accéder à l’information.
CAS D’USAGE
Une expérience adaptée à chaque environnement
SANIA peut être configurée selon l’activité, les publics et les informations propres à chaque organisation.
01
Retail & magasins
SANIA transforme un écran ou une borne interactive en point d’information conversationnel capable de répondre à partir des contenus et connaissances du magasin.
Découvrir →
02
Centres commerciaux
SANIA peut centraliser les informations utiles aux visiteurs d’un centre commercial et les rendre accessibles par une conversation naturelle sur écran ou borne.
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03
Tourisme & offices de tourisme
SANIA permet de rendre les informations touristiques d’un territoire accessibles par une conversation naturelle sur écran ou borne interactive.
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04
Hôtellerie
SANIA peut répondre aux questions sur l’établissement, ses services et les informations utiles au séjour à partir des contenus fournis par l’hôtel.
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05
Musées & culture
SANIA permet aux visiteurs de questionner naturellement les contenus mis à disposition par un musée ou un lieu culturel.
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06
Entreprises & accueil
SANIA peut accueillir, informer et orienter les visiteurs à partir des informations propres à l’entreprise, sur un écran ou une borne interactive.
Découvrir →Une conversation naturelle, pas un parcours figé
Le visiteur n’a pas besoin de connaître à l’avance le menu dans lequel chercher son information. Il formule sa demande naturellement et SANIA utilise l’intelligence artificielle conversationnelle pour comprendre la question et construire une réponse à partir du contexte et des informations disponibles.
Cette approche permet de proposer une expérience plus directe qu’une succession de menus, de boutons ou de scénarios prédéfinis, tout en conservant un périmètre de connaissances défini par l’organisation.
Une identité à votre image
SANIA n’est pas limitée à un personnage unique. L’avatar et son comportement peuvent être personnalisés pour correspondre à l’univers et aux besoins de votre organisation.
Accueil institutionnel, conseil en magasin, tourisme, culture, hôtellerie ou événementiel : l’identité visuelle de l’avatar participe à l’expérience proposée au visiteur.
EXPERTISE ALLSANDécouvrir →
De l’affichage dynamique à l’affichage conversationnel
SANIA est née de l’expérience d’ALLSAN dans l’affichage dynamique et les solutions interactives. Depuis 2007, nos équipes développent et déploient des solutions numériques destinées aux espaces physiques.
SANIA prolonge cette expertise en ajoutant une nouvelle dimension aux écrans : la conversation. Il ne s’agit plus seulement de diffuser un contenu, mais de permettre au visiteur de poser une question et d’accéder directement à l’information dont il a besoin.
ÉCOSYSTÈME
SANIA et l’écosystème Sandisplay
SANIA s’intègre à l’écosystème d’affichage dynamique Sandisplay développé par ALLSAN. Cette approche permet de réunir, selon la configuration du projet, intelligence artificielle conversationnelle, écrans interactifs et gestion de contenus.
Notre expérience des environnements d’affichage nous permet d’aborder le projet dans son ensemble : contenus, interface, matériel compatible et conditions d’installation.
POURQUOI SANIA
Une IA conçue pour être présente dans vos espaces
SANIA combine plusieurs éléments pensés pour l’accueil et l’information dans les lieux physiques.
IA conversationnelle
Une interaction naturelle pour accéder à l’information sans parcourir des menus complexes.
Plus de 100 langues
Une capacité multilingue adaptée aux lieux qui accueillent des publics internationaux.
Connaissances personnalisées
Des réponses construites à partir des informations propres à votre organisation.
Écrans et bornes
Une solution conçue pour être déployée sur différents formats d’écrans ou de bornes compatibles.
COMPLÉMENTARITÉ
Une IA qui complète vos équipes
SANIA n’a pas vocation à remplacer la relation humaine. Elle peut prendre en charge certaines demandes d’information récurrentes et rendre une information accessible lorsque les équipes ne sont pas immédiatement disponibles.
Les collaborateurs restent ainsi disponibles pour les situations qui nécessitent une expertise, une décision ou une véritable relation humaine.
ACTUALITÉS & EXPERTISE
Toutes les actualités →Dernières actualités
Vocal ou tactile pour un avatar IA d'accueil : comment choisir
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Lire l’article →QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquentes sur SANIA
Qu’est-ce que SANIA ?
SANIA est une interface conversationnelle avec avatar, conçue pour accueillir, informer et guider les visiteurs dans des lieux physiques.
SANIA peut-elle parler plusieurs langues ?
Oui. SANIA peut communiquer dans plus de 100 langues afin de réduire les barrières linguistiques pour les visiteurs et les équipes.
Peut-on connecter SANIA à nos propres informations ?
Oui. SANIA peut être configurée avec une base de connaissances métier, des documents et des contenus propres à votre organisation.
VOTRE PROJET
Demander une démoEt si vos visiteurs pouvaient simplement poser leur question ?
Présentez-nous votre établissement, vos visiteurs et les informations que vous souhaitez rendre accessibles. Nous vous montrerons comment SANIA peut être configurée pour votre contexte.